to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor
12 Ekim tarihinde Melusca'nın resmi internet sitesinden 599,90 TL tutarında, #2241 numaralı siparişimle saç siyahlaştırıcı sabun satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için Melusca'ya e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sitelerinde yer alan 18126570099 numaralı telefon da geçersiz çıktı ve ulaşamadım. Tüm iletişim kanallarının yanıtsız kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemenin kredi kartı ile yapılmış olması nedeniyle hem ürünümün gönderilmesini hem de tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızla çözülmesini bekliyorum.
Halen daha iletişime geçmediler. Ürünleri göndermediler.
Ürün hiçbir iletişim ve bilgilendirmeleri olmasa da geç de olsa nihayet elime ulaştı. Ürün asla dedikleri gibi değil hiçbir işe yaramıyor. Firmanın tutumunu, iletişimsizliğini, bilgilendirmemesini, gamsız ve vurdumduymaz oluşunu da asla tasvip etmiyorum. Firma da ürün de kalitesiz.
