ve kargo

Colin’s internet sitesinden yaptığım alışverişte kemer, cüzdan, hırka ve ceket gibi birkaç ürünü 25 Aralık’ta kargo yoluyla iade ettim. Toplam 2.579,90 TL tutarındaki bu ürünlerin ücret iadesi aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansımadı. Kart ödeme günüm geldiği halde, artı...

Bershka’nın online mağazasından 40261064559 numaralı siparişi verdim. 01.02.2016 tarihli bu siparişimde 1 adet ayakkabı, 1 adet mont ve 1 adet çanta bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 3.650 TL olmasına rağmen ürünler 11 gündür hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyo...

12/01/2026 tarihinde, takip numarası 164847058 olan Kolay Gelsin kargom için saat 12:55’te “kargonuz 2 saat içerisinde teslimatı sağlanacaktır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. 12:55 ile 14:55 saatleri arasında teslimatın gerçekleşmesi gerekiyordu, ancak bu saate kadar herhangi bir teslimat yapılmadı...

Aras Kargo ile bugün yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Saat 18:00’de tarafıma “Gönderiniz 2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geldi. Ancak 18:02’de bu kez “Adreste bulunamadığınız için gönderinizi üç gün içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz” mesajı ulaştı. Bu i...

Oysho uygulaması üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde Ref. 0249/640 uzun kollu termal içlik t-shirt siparişi verdim ve 1.090 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 5421******97. Uygulamada ürünümün 8 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 12 Ocak olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş duru...

2 Ocak’ta verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi, ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaramın bir hanesi yanlış girildiği için kargomu teslim alamıyorum. Kolay Gelsin’i hem çağrı merkezi, hem canlı destek, hem de talep açma kanalları üzerinden aramama ve uyarmama rağmen, telef...

2-3 ay kadar önce Vestel bayisinden Vestel em9114 Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ürünü Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Makineyi ilk 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra, demleme haznesi yan yatarak sıkıştı ve bu nedenle ürünü servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde ürün bana dem...

Trendyol’da indirimli olarak sattıkları ürünleri iki kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde sipariş sonrasında “kargodan iade oldu” denilerek ürünler tarafıma gönderilmedi. Son yaşadığım olay iki gün önce oldu ve son siparişim 108586602681 numaralı sipariştir. Ürünlerin ücretini ödedim, siparişle...

EasyCep Bilişim ve Ticaret Anonim Şirketi’ne 14 Pro Max cep telefonumu kargo ile gönderdim. Cihazım için sunulan ücret teklifini kabul ettim ve IBAN bilgilerimi paylaştım. 07.01.2026 Çarşamba günü tarafıma ödemenin yapılacağına dair mesaj geldi ve en geç 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı beyan edild...

Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Limited Şirketi’ne ait Luvixon web sitesinden 5 Ocak 2026 tarihinde L beden siyah eşofman takımı siparişi verdim. 8 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Aras Kargo aracılığıyla, kapıda kredi kartı ile ödeme yaparak ürünü teslim aldım ve 1500 TL ödedim. Sipari...

Stilmoto isimli firmadan Yamaha Cygnus L motorum için benzin musluğu siparişi verdim. 8 Ocak 2026 tarihinde 332,64 TL parça ücretini IBAN üzerinden gönderdim. Normalde yaklaşık 120 TL tutacak kargo ücreti için anlaşmamız var denilerek 250 TL talep edildi; bu nedenle parayı IBAN’la gönderip ürünü kar...

5 Ocak’ta E-bebek üzerinden sipariş verdik, 6 Ocak’ta siparişimizin Birgündekargo’ya verildiği bilgisi geldi. Gönderi takip numaramız 8124470264. 8 Ocak’tan beri kargo ya şubede ya da dağıtımda görünüyor; ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Siparişimizin içinde bebeğimiz için ac...

Trendyol üzerinden yaklaşık üç ay önce Acer Aspire Lite AL15 model laptop satın aldık. Ürün hâlen garanti kapsamındadır. İnternette “Acer yetkili servis” araması yaptığımızda 0850 241 18 57 numaralı hattı bulduk ve bu numarayı aradık. Telefona çıkan kişiler kendilerini Acer yetkili servisi gibi tanı...

07/01/2026 – 11/01/2026 tarihleri arasında iki aile olarak Jolly Tur üzerinden satın aldığımız “Sharm El Sheikh Turları” kapsamında Mısır seyahatine katıldık. Kahire Havalimanı’nda kişi başı 25 dolar vize ücreti ödeyip etiketlerimizi aldık, polis kontrolünden geçip rehberimiz K**** eşliğinde otele y...

Trendyol Dolap üzerinden eşime ikinci el kitap satın aldım ve satıcı ürünü Sürat Kargo Gölcük şubesiyle gönderdi. Daha önceki bir Dolap siparişimde de kargom apartmanın giriş kapısına, bebek arabasının üzerine bırakılmıştı. Buna rağmen aynı şubeden gelen bu son gönderide de yine çok benzer ve ciddi ...

Luventa Aksesuar’ın Instagram sayfası üzerinden 09.01.2026 tarihinde “fiyonklu çeyrek kolye” siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, görsellerdeki ve açıklamalardaki üründen tamamen farklı ve oldukça kalitesiz bir kolye olarak geldi. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün gönderilmesi...

910903688274 numaralı Dyson siparişimi 2 Ocak’ta oluşturdum. 3 Ocak’ta, sipariş verirken telefon numaramın bir hanesini yanlış girdiğimi fark edip canlı desteğe bağlandım ve numaranın düzeltilmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci numarayı değiştirdiklerini söyleyip, ilk sipariş anında gelmeyen “Dy...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 15:30 civarında, 153880962958 takip numaralı MNG Kargo gönderim, benim hiçbir şekilde telefonumu açmamama ve onay vermememe rağmen “Ya**** Ma*****” isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ürün yanlış kişiye teslim edilmesine rağmen bana bilgi verilmeden işlem tamamlan...

PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de mağduriyet söz konusu olduğu için şikayetimi iletmek istiyorum. Trendyol üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde bir boy aynası siparişi verdim. Trendyol uygulamasında kargo hareketlerine baktığımda ürün hâlâ Kayseri’de görünüyor. Anca...

UPS kargomla ilgili yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4 Ocak Pazar günü kargomun UPS tarafından alındığına dair mesaj geldi. Ardından Pazartesi günü bu kez dağıtıma çıkarıldığına dair ikinci bir mesaj aldım. Ancak kısa bir süre sonra kargo takip ekranında “teslimatı...

04.01.2026 tarihinde saat 11.05’te Sneaksnet.com üzerinden siyah kürk ürünü için 11555 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.299 TL ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum üzerine firma ile iletişime geçtim. Cuma günü mesaj at...