Sürat Kargo Kayseri Şubesi Yanıltıcı Evde Yoktu Bahaneleri

Hatice

29 Aralık 2025 16:38

177

Sürat Kargo Kayseri Hunat Şubesi’ne ait 22814191005223 takip numaralı kargom için bugün saat 15.00–16.00 arasında evde olmama rağmen “evde değildiniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa kargo aracını caddeden geçerken bizzat gördüm, bizim sokağa hiç girmedi.

Bu durum üzerine şubeyi aradığımda şube müdürü, kargo görevlisinin eve geldiğini ve beni aradığını iddia etti. Ancak ne kapıma gelindi ne de aranmışım, telefonuma herhangi bir arama düşmedi. Müdür, kargo çalışanını kayıtsız şartsız savunup bana inanmayarak adeta beni yalan söylüyormuş gibi göstermeye çalıştı.

Ben sadece kargomun doğru şekilde, adresime getirilmesini ve bir daha bu şekilde gerçeğe aykırı “evde yoktunuz, aradık ulaşamadık” gibi bahanelerle mağdur edilmemeyi istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgilendirme Yapılıyor

Derya

Sürat Kargo

22 Eylül 2025 19:22

286

20 Eylül’den bu yana Sürat Kargo Kayseri Hunat Şubesi üzerinden gönderilen 11766420249130 numaralı kargom teslim edilmiyor. Her gün telefonuma kargonun dağıtıma çıkarıldığına ve 6453 numaralı kod ile teslim edileceğine dair SMS geliyor, fakat kargo adresime hiç getirilmedi. Son olarak, şubeden almam...

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo Kargom Teslim Edildi Gözüküyor Ama Teslim Edilmedi

Yusuf

Sürat Kargo

26 Temmuz 2023 14:23

542

"Teşekkürler"

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi

Nurgül

Sürat Kargo

11 Ekim 2025 10:15

268

11.10.2025 tarihinde, 45821582185606 takip numaralı Nurgül Ç** adına gönderilen kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Kurye binanın girişindeki kapıyı açamayınca, evimin kapısını çalmadan ve apartman görevlisinin ziline basmadan geri dönmüş. Buna rağmen bana "evde yoktunuz" şeklinde mesaj g...

Sürat Kargo Adrese Teslim Yapmadı Şube İlgisizliğiyle Mağduriyet Yaşadım

Selen

Sürat Kargo

23 Aralık 2025 10:48

253

Sürat Kargo ile 19817613421248 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom sistemde dağıtımda görünmesine rağmen bana adrese teslim edilmedi, bunun yerine “şubeden teslim almazsanız iade edilecek” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben bu kargoyu cumartesi gününden beri bekli...

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubeye Ulaşamıyorum

Nurhayat

Sürat Kargo

11 Aralık 2025 14:18

129

Sürat Kargo Üçyol şubesinden gelen kargom için bugün saat 12.45 civarında dağıtıma çıkıldığına dair bilgi aldım. Evdeydim ve kapı otomatiğine de bastığım halde kurye yukarı çıkmadı, buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde mesaj girildi. Günlerdir bu kargoyu bekliyordum ve şube evime oldukça uz...