to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve 1605 TL Tam İade Talebi
Pazarama üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan 17.12.2025 tarihinde bir tost makinesi sipariş ettim. 1605 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 159810665’tir. Ürün, DHL e-commerce üzerinden kargoya verildiği görünüyor ancak 11 gündür Tümsan şubesinde görünmesine rağmen şube böyle bir kargo olmadığını söylüyor.
DHL, satıcının ürünü aslında kargoya vermediğini belirtiyor. Pazarama ise siparişi iptal edeceklerini söylemesine rağmen iptal işlemi bir türlü yapılmıyor ve süreç çözülmeden uzayıp gidiyor. Ne ürün elime ulaşıyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor.
Ürünün gerçekten gönderilmesini veya siparişimin derhal iptal edilerek 1605 TL ücretimin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin ve iletişim kopukluğunun neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
