Zorunlu Onay Kutucuğu İle Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi

01.06.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Online işlemler üzerinden başvuru yaparken ekranda “kazandıran tarife” şeklinde bir bölüm bulunuyordu ve bu kısmın yanındaki kutucuk işaretlenmeden ilerleme yapılamıyordu. Ancak bu tarife ile ilgili herhangi bir detaylı açıklama yapılmadığı gibi, tarafıma ayrıca bir ücret kesileceği konusunda da açık bir bilgilendirme sunulmadı.

Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “kazandıran tarife” gerekçesiyle tek seferde 14.500 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın alınacağı, başvuru ekranında ne tutar olarak ne de açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Kredi numaram 6121329721’dir.

Bu nedenle “kazandıran tarife” adı altında kesilen 14.500 TL’nin, bilgilendirme eksikliği ve zorunlu tutulmuş gibi gösterilen onay kutucuğu nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ek ücretlerin kredi başvuru ekranında açık, net ve tutar belirtilerek gösterilmesini ve müşteriye gerçek anlamda seçim hakkı tanınmasını istiyorum.