Meka Butik'ten Etiketsiz Deri Ceket, İade Ve Değişim Reddedildi

Meka Butik adlı siteden 18’inde bir deri ceket siparişi verdim. Sitede ürün m beden olarak görünüyor ancak elime ulaşan ceketin üzerinde bedeni gösteren herhangi bir etiket yok ve ürün bana büyük geliyor. Bedeninin gerçekten m olup olmadığını da anlayamıyorum çünkü beden bilgisi yer almıyor.

Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine iletip iade veya en azından değişim talep ettiğimde, ürünün indirimli olduğunu söyleyip değişim ve iade yapamayacaklarını belirttiler. Hem etiketsiz ve bedeni belirsiz bir ürün gönderilip hem de iade/değişim hakkımın tamamen reddedilmesini kabul edemiyorum.

Etiketi ve beden bilgisi olmayan bu deri ceket için, yasal haklarım doğrultusunda iade almak ya da en azından bedenime uygun bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.