to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Havale Gecikmesi Ve Acil Onay Talebi
VakıfBank Mersin Mezitli Şubesi müşterisiyim (Hesap No: 0015*********3326). Hesabım, mobil uygulama geliştiricilerine özel 20/b vergi istisnası kapsamında açılmış, Maliye Bakanlığı ve vergi dairesi nezdinde tamamen yasal ve kayıtlı bir hesaptır.
Apple Inc. Tarafından adıma gönderilen 26.511,35 TRY tutarındaki yurt dışı havalenin ön bildirimi (uetr: 523c162b-d030...) 02.07.2026 tarihinde bankanız sistemine ulaşmıştır.
4 gün önce şubeye bizzat giderek bilgi aldım; işlemin "Uyum ve mevzuat incelemesinde" olduğu belirtildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen tutar halen hesabıma geçirilmemiş, havuzda bekletilmeye devam edilmiştir.
Gelirim tamamen yasal olup, vergi mevzuatına uygun şekilde beyan edilmiştir. Bugün cuma ve haftanın son iş günüdür. Genel Müdürlük Uyum Birimi'nin bu rutin filtre takılmasını manuel olarak kontrol etmesini ve söz konusu tutarın bugün mesai bitmeden önce acilen onaylanarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
