to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyuşmayan Ayakkabı Ve Haksız İade Kargo Ücreti
Sneakersepeti.com üzerinden Puma Speedcat Vizon Beige ithal kalite olarak geçen ayakkabıyı 1.199,99 TL bedelle satın aldım. Bugün ürün elime ulaştığında, sitede görsel ve açıklamasında yer alan ayakkabı ile bana gönderilen ürünün aynı olmadığını fark ettim.
Gönderilen ayakkabının bağcık rengi, üzerindeki yazı rengi, duruşu ve kalıbı ilandaki üründen belirgin şekilde farklı. Bu nedenle ürünü kabul etmeyerek WhatsApp üzerinden firmaya iade talebimi ilettim. Ancak tarafıma iade kargo ücretinin 400 TL olduğu söylendi. Yanlış ve ilandakiyle uyuşmayan ürün gönderilmesine rağmen benden yüksek bir iade kargo ücreti talep edilmesini haksız buluyorum.
Ben, sipariş numarası 54495 olan bu alışverişimde, ilanda yer alan ürünle aynı olmayan ayakkabının ücretsiz şekilde iadesini ve ödediğim 1.199,99 TL tutarın tamamının tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hiçbir şekilde kargo ücreti ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
