to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Online Alışveriş Reddi Ve Güvenlik Kısıtlaması
Yaklaşık iki yıla yakındır sonu 4070 ile biten VakıfBank kredi kartımı e-ticaret işlemlerinde kullanamıyorum. Kartım sistemde e-ticarete açık görünmesine rağmen hiçbir online alışverişimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süre içinde defalarca deneme yaptım, son denememde “Değerli Müşterimiz, 6501********4070 numaralı kartınızla 26/04/2026 14:18:26 de 10.00 TL işlem güvenliğiniz nedeniyle onaylanmamıştır. B001” şeklinde SMS aldım ve işlemim yine reddedildi. Yaklaşık 1 yıl kadar önce müşteri hizmetlerini aradığımda da güvenlik gerekçesiyle bir kısıt olduğu, düzeltileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı.
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen kartımı bu nedenle online alışverişte kullanamıyorum ve artık kartı kapatmayı bile düşünür hale geldim. Kartımdaki bu güvenlik kısıtının nedenini öğrenmek ve söz konusu kısıtlamanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
