to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait, sonu 3529 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanmaktayım. 03.12.2025 tarihinde ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu işlem üzerine bankanız müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kart aidatının iptalini ve iadesini istedim; ancak talebim reddedildi. Kullanmakta olduğum karttan ilk kez yıllık kart aidatı alınmasına ve tarafıma somut bir hizmet karşılığı sunulmamasına rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesi, 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan ve standart sözleşme içine yerleştirilen kart aidatı hükmünü haksız şart olarak değerlendiriyorum.
Bununla birlikte, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, söz konusu kart aidatlarının hukuka aykırı olduğu ve iadesi gerektiği yönünde kesin nitelikte içtihatlar bulunmaktadır.
Belirttiğim kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan alınan 499 TL kart aidatının tamamının koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kredi kartımın iptali için bankanıza başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
VakıfBank’a ait **********3062 numaralı kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bankanızda iki adet kredi kartım daha bulunmakta ve kartlarımı yeni yenilettim. Tüm hesap ve bankacılık işlemlerimi de VakıfBank üzerinden yürütmekteyim. Buna rağmen tarafım...
Müşterisi olduğum VakıfBank’a ait, sonu 8313 ile biten bireysel kredi kartıma 19.11.2025 tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında 799 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu karta ilişkin olarak daha önce hiçbir dönem kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl ilk kez bu tutarın ekstreme eklenmes...
VakıfBank’a ait, sonu 9490 ile biten kredi kartıma 18.08.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu yıllık kart aidatı ücretini kesinlikle kabul etmiyor ve aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesi...
VakıfBank kredi kartıma 28.01.2025 tarihinde 359 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Belirtilen yasa gereği, kart ücretimin koşulsuz iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ...
Sonu 6949 ile biten VakıfBank kredi kartıma, 30.10.2025 tarihinde yansıtılan 499 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep etmekteyim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesi, 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim a...
Yorumlar