İş Yerinde TurkNet İnternet Kesintisi Maddi Kayıp Yarattı

İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da bulunan teknoloji mağazamda yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Aynı anda iki evimde de TurkNet kullanıyorum ve bu adreslerde hiçbir sorun yokken, sadece iş yerimde yaşanan bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim ve ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Bir kablo bağlantısı ile çözülebilecek bir sorun için bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilebilir değil.

Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen iş yerimdeki internet bağlantısı hâlâ sağlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. İş yerime ait müşteri numaram 2921735’tir.

Yaklaşık 1 aydır kesintisiz devam eden bu sorunun acilen giderilmesini, gerekli ekiplerin yönlendirilerek bağlantımın derhal sağlanmasını ve uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.