Gardrops Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, 2000 TL Bakiyeye Erişemiyorum

Gardrops uygulamasında satıcı olarak uzun süredir aktif şekilde satış yapıyordum. 12 Mayıs saat 15:08 civarında hesabıma girmek istediğimde, herhangi bir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabımın kapatıldığını fark ettim ve o andan itibaren giriş yapamıyorum.

Gardrops üzerinden bugüne kadar yaklaşık 130 tane kargo gönderdim ve yalnızca satılmış olan bir siparişimin iade olduğuna dair bir mesaj aldım. Bunun dışında hesabımın kapatılacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadım. Hesabımda yaklaşık 2000 TL civarında birikmiş param bulunuyordu ve şu anda bu bakiyeye de erişemiyorum.

Herhangi bir kural ihlali yaptığım bana bildirilmediği için, hesabımın neden kapatıldığını bile bilmiyorum. Gardrops’un hesabımı hangi gerekçeyle kapattığını şeffaf biçimde açıklamasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Hesabım yeniden aktif hale getirildikten sonra da içeride biriken bakiyemi sorunsuz şekilde kullanmak ve çekmek istiyorum.