to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 1.100 TL Kart Aidatı Ücretinin Geri Ödenmesi
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, ek kart dahil olmak üzere 2 Haziran tarihinde toplam 1.100 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve otomatik ödeme talimatlarım bu karta bağlı, aktif olarak da düzenli kullanımım devam etmektedir.
Aidat kesintisinden sonra müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir iade yapılmayacağı söylendi. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu ücretin iade edilmemesi hem hakkaniyete uygun değil hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir uygulama olmuştur.
Kesilen 1.100 TL kart aidatının, ek kart ücreti de dahil olmak üzere tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
