Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank Worldcard’ımda Haksız 650 TL Aidat Kesintisi Ve İade İsteği

27 Mart 04:39195
Mecra'nın Teşekkür Mesajı
Aramadan mesajla sorunum çözüldü teşekkürler

Son 4 hanesi 6301 olan, yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım VakıfBank Worldcard’ımdan 15 Mart tarihinde ekstreye 650 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanan uzun süreli bir müşteri olmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum.

Benzer kart aidatı şikayetlerinde sistemde hata verildiğini gördüğüm için şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden herhangi bir görüşme yapmadım. Kart aidatının, uzun yıllardır VakıfBank müşterisi olmam da dikkate alınarak, hiçbir kesinti olmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili iade süreci ve gerekli ek bilgiler için benimle banka sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden irtibata geçilmesini rica ederim. Kartı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu tür haksız ve yüksek aidat kesintilerinin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını bekliyorum.

27 Mart 04:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mecra
31 Mart 09:37

Aramadan mesajla sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirilmeden Yansıtıldı, Şartsız İade Talebim Reddedildi

14 Ağustos 2025 09:30893

VakıfBank Worldcard’ı aktif olarak kullanıyorum. 02.08.2025 tarihinde ekstreme 559 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...

VakıfBank Worldcard Kart Aidatı Şartsız İade Talebim

15 Aralık 2025 20:01471

Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır kullandığım Worldcard’ıma 02.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında...

1 Destek

Uzun Süreli Müşteriye Bilgilendirmesiz Kart Aidatı Şoku

12 Aralık 2025 16:17445

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım VakıfBank World kredi kartımdan, 22 Kasım 2025 tarihinde 669 TL tutarında y...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri