VakıfBank Worldcard’ımda Haksız 650 TL Aidat Kesintisi Ve İade İsteği
Son 4 hanesi 6301 olan, yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım VakıfBank Worldcard’ımdan 15 Mart tarihinde ekstreye 650 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanan uzun süreli bir müşteri olmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum.
Benzer kart aidatı şikayetlerinde sistemde hata verildiğini gördüğüm için şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden herhangi bir görüşme yapmadım. Kart aidatının, uzun yıllardır VakıfBank müşterisi olmam da dikkate alınarak, hiçbir kesinti olmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili iade süreci ve gerekli ek bilgiler için benimle banka sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden irtibata geçilmesini rica ederim. Kartı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu tür haksız ve yüksek aidat kesintilerinin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Aramadan mesajla sorunum çözüldü teşekkürler





