Yatırım Hesabım Blokeli, Parama Erişemiyorum Ve Çözüm Bekliyorum
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabımda, bu ay “borsa tanışma kampanyası” nedeniyle hesabıma bloke konuldu. Bu kapsamda portföyümdeki parayı çektiler ve bu tutar üzerinden faiz işleyeceğini belirttiler ancak ben şu anda kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşanan durum nedeniyle yatırım hesabımdaki parama erişemiyor, işlem yapamıyor ve günlük ihtiyaçlarım için dahi bu parayı değerlendiremiyorum. Konu hakkında çağrı merkezini aradığımda ise net bir çözüm sunulmadı ve sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi.
VakıfBank’tan, yatırım hesabıma konulan blokenin kaldırılmasını, kovan hesabımın iptal edilmesini ve borsa tanışma kampanyasından çıkarılmayı talep ediyorum. Kendi param üzerinde tasarruf hakkımı kısıtlayan bu uygulamanın acilen sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





