to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Kovan Hesabı Ve Borsa Kampanyasından Çıkış İsteği Reddediliyor
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden tanımlı olan Kovan hesabım ve borsa tanışma kampanyasından çıkış yapmak istememe rağmen, sistem buna kesinlikle izin vermiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak denememe rağmen aynı durum devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı, ayrıca sorunun nedenine dair net bir gerekçe ya da açıklama da yapılmadı. Şu an param Kovan hesabında tutulduğu için faiz işletilmesini istemiyorum; aynı zamanda nakit ihtiyacım olmasına rağmen hesabımdaki tutarı serbestçe kullanamıyorum.
Kampanyadan ve Kovan hesabından çıkış işlemlerimin en kısa sürede, eksiksiz şekilde tamamlanmasını, param üzerindeki kısıtın kaldırılmasını ve benzer karmaşıklıkların tekrar yaşanmaması için sistemsel düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
