VakıfBank'ın İcra Dosyasını Kapatmaması Ve Haksız Faiz Kesintileri
Yaklaşık 15 gündür VakıfBank kaynaklı icra dosyamın bir türlü kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. UYAP Vatandaş Portalı üzerinden dosya detaylarımı takip ediyorum ancak borçla ilgili ödeme ve işlemler tamamlanmış olmasına rağmen dosya halen açık görünmeye devam ediyor.
İki yıldan bu yana maaş müşterisi olmama rağmen, icra kesintim haricinde “banka takipli müşteri” adı altında maaş hesabıma gelen EFT tutarları da icra borcuma istinaden VakıfBank tarafından kesildi fakat bu kesintiler icra dosyama yansıtılmadı. Borcum, hem haricen yapılan ödemelerle hem de maaşımdan yapılan icra kesintileriyle birlikte tamamen bitmiş olmasına rağmen dosyada halen yaklaşık 100.000 TL civarında borç görünmekte ve bunun üzerinden faiz işlemeye devam etmektedir.
Ayrıca borcum bitmesine rağmen son maaşımdan da olması gerekenden fazla kesinti yapılmıştır. Fazla kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bugüne kadar maaş hesabıma gelen EFT’lerden yapılan kesintilerin eksiksiz şekilde icra dosyama işlenerek UYAP kayıtlarının güncellenmesini talep ediyorum. İcra dosyamın ivedilikle kapalı hale getirilmesini, haksız işleyen faiz ve fazla tahsil edilen tutarlar nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak sorumlular hakkında şikayet hakkımı kullanacağımı bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



