Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank'tan Yüksek Sigorta Ve Ek Ücretler Şoku

25 Mart 2025 09:328.374

13.02.2025 tarihinde 1.000.000 TL, 61 ay vade ile VakıfBank Ulus'taki Ankara bireysel şubeden 'İlk Evim' konut kredisi kullandım. 5.000 TL kredi tahsis ücreti ve 8.612,98 TL hayat sigortası poliçesi ile 19.500,00 TL ekspertiz masrafı kesildi. Bunlara ek olarak 17.415 TL Ferdi Kaza Sigortası ve 5.670 TL VakıfBank kazandıran tarife ücreti adı altında ödeme alındı. Şube bireysel müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bunu kabul ettiğimi ve iptal edilemeyeceğini söylediler. BDDK'ya başvuracağımı belirttiğimde ise, eğer iptal edilecek olursa 24 ay 8.612 TL olarak alınan hayat sigortasının güncellenip 61 ay 35.000 TL olarak tarafıma yansıtılacağı şeklinde tehditvari bir cevap aldım. VakıfBank mobilde 700 TL'ye bile Ferdi Kaza Sigortası varken neden bu kadar yüksek kestiklerini sorduğumda ise kredi tutarına göre minimum 17.415 TL Ferdi Kaza Sigortası kesilmesi gerektiği cevabını alıyorum. Ekte bu kesintilerle alakalı belgeler yer almaktadır. Ferdi Kaza Sigortası'nın iptalini ve kazandıran tarife adı altında kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. Ferdi Kaza Sigortası poliçe bilgilendirmesinde 30 gün içerisinde iptal edebileceğim bilgisi yer almaktadır.

25 Mart 2025 09:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank'tan Zorunlu Olmayan Ücretler Ve Sigortalar

27 Mart 2025 08:576.186

26.03.2025 tarihinde 1.425.000 TL, 96 ay vade ile VakıfBank Keçiören şubeden 'İlk Evim' konut kredisi kullandım. Kredili...

VakıfBank'tan Zorunlu Olmayan Ücretler Ve Sigortalar
5
Çözüldü

VakıfBank Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortasının İptali Engelleniyor

23 Haziran 2025 18:341.434

22.06.2025'de VakıfBank'tan kredi çektim. Onayıma sunulmadan, onayım alınma...

1

VakıfBank Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortasının İptal Edilmemesi

23 Haziran 2025 11:041.377

23.06.2025'de VakıfBank'tan kredi çektim. Onayıma sunulmadan, onayım alınmadan ferdi kaza sigortası yapılarak 8.130 TL k...

1

Bilinçsiz Sigorta Kesintileri Ve Kazandıran Tarife Ücreti Şoku

19 Şubat 2025 15:542.196

15/01/2025 tarihinde VakıfBank'tan konut kredisi kullandım. Krediyi kullanmadan önce tarafıma bilgi verilmediği gibi 9.4...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri