to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Evden Alım Talebinde Kurye Gelmemesi Ve Bilgi Yokluğu
Aras Kargo müşteri hizmetleri üzerinden evden kargo alım talebi oluşturdum. İlk talebimi 29.09.2026 tarihinde saat 12.40 civarında verdim, daha sonra 30.09.2026 tarihinde de tekrar talepte bulundum ancak buna rağmen iki gündür kargom adresten alınmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sürekli evde olmama ve kargoyu teslim etmeye hazır olmama rağmen ne kurye geldi ne de bilgilendirme sağlandı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de gönderimin gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.
İlgili evden alım talebimin 16308705 numaralı kayıt üzerinden acilen incelenerek kargomun en kısa sürede adresten alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Gamze Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37189911 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
