to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Sebepsiz Hesap Blokesinin Kaldırılmasını Talep Ediyorum
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında kullandığım vadesiz hesabımda, hiçbir borcum ve hiçbir kredili ürünüm olmamasına rağmen yaklaşık 1 yılı aşkın süredir sebepsiz bir bloke bulunmaktadır. Herhangi bir yasal takip, icra veya gecikmiş borç durumum olmadığı halde hesabımı normal şekilde kullanamamaktayım.
Bu durumla ilgili olarak Ordu Altınordu şubesine gidip durumu ilettim ancak blokeyi kaldırmadılar ve sorunun nedenine dair tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Uzun süredir bu mağduriyeti yaşıyorum ve hesabıma erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
VakıfBank’tan, vadesiz hesabım üzerindeki sebepsiz blokenin kaldırılarak hesabımın tekrar normal hesaba dönüştürülmesini ve varsa blokeye gerekçe olan durum hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
10 günü geçti herhangi bir gelişme yok kimse iletişime geçmedi
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz 10142463 numaralı kayıt ile Bankamızca değerlendirilmiş olup 19.06.2026 tarihinde e-posta yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bana hiçbir şekilde e posta gelmedi
