VakıfBank'tan Sebepsiz Hesap Blokesinin Kaldırılmasını Talep Ediyorum

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında kullandığım vadesiz hesabımda, hiçbir borcum ve hiçbir kredili ürünüm olmamasına rağmen yaklaşık 1 yılı aşkın süredir sebepsiz bir bloke bulunmaktadır. Herhangi bir yasal takip, icra veya gecikmiş borç durumum olmadığı halde hesabımı normal şekilde kullanamamaktayım.

Bu durumla ilgili olarak Ordu Altınordu şubesine gidip durumu ilettim ancak blokeyi kaldırmadılar ve sorunun nedenine dair tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Uzun süredir bu mağduriyeti yaşıyorum ve hesabıma erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

VakıfBank’tan, vadesiz hesabım üzerindeki sebepsiz blokenin kaldırılarak hesabımın tekrar normal hesaba dönüştürülmesini ve varsa blokeye gerekçe olan durum hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.