to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi
24.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu işlem sırasında hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmamasına rağmen hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 2.940 TL otomatik olarak kesildi.
Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu tarife ile ilgili herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme ya da seçim hakkı sunulmadı. Açık bir onay vermediğim bir ürün veya hizmet için bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu kesintiye ilişkin işlem numaram 2026007568586527’dir.
Onayım dışında tahsil edilen 2.940 TL “Kazandıran Tarife” ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
