VakıfBank’tan Onaysız 11.760 TL Kesinti Ve İade Talebi

15.09.2026 tarihinde gecenin ilerleyen saatlerinde VakıfBank hesabımdan haberim ve onayım olmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife” açıklamasıyla 11.760 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ürüne/tarifeye ilişkin herhangi bir başvurum, onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen hesabımdan böyle yüksek bir tutar çekildiğini mobil bankacılık hareketlerimde fark ettim.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bu kesintinin ne olduğunu sordum ve bu ürüne onay vermediğimi, böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmediğimi belirttim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve kesilen tutar hesabıma iade edilmedi.

VakıfBank’ın bilgim ve açık onayım dışında yapılan bu kesintiyi iptal etmesini ve 11.760 TL’nin tamamını en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.