VakıfBank’tan 48 Aylık Vadeyi Koruyarak Düşük Faizle Yeniden Yapılandırma Talebi

VakıfBank’taki yapılandırılmış kredi ürünümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredimi yaklaşık olarak 02.08.2025 tarihinde, 48 ay vade ve aylık %3,59 faiz oranı ile, müşteri temsilcim üzerinden yapılandırdım. İlk taksit tarihim de 15.08.2025 olarak belirlendi.

Yaklaşık 20 gündür hem SMS yoluyla hem de mobil uygulama bildirimleriyle bana, kredimi aylık %3,33 faiz oranı ile yeniden yapılandırabileceğim yönünde bildirimler geliyor. Faiz oranının düşmesi elbette benim için olumlu bir durum; ancak bu işlem için maksimum vadenin 12 ay olabileceği, mevcut 48 ay vadede böyle bir faiz güncellemesi yapılamadığı söyleniyor. Zaten şu anda ödediğim aylık taksit tutarı maaşıma göre oldukça yüksek ve zorlanarak ödüyorum, bu nedenle vadenin 12 aya düşürülmesi benim için imkansız bir durum yaratıyor.

Bu konuda hem müşteri hizmetleri hem de diğer kanallarla görüştüğümde, ısrarla sadece 12 ay vade ile işlem yapabileceklerini, 48 ay vadede daha düşük faiz oranı tanımlayamayacaklarını belirtiyorlar. Bankanın kendi sistemlerinden gelen bu sürekli “daha düşük faizle yapılandırma” teklifleri, mevcut vadeyi korumadan uygulanamadığı için benim açımdan fiilen bir fayda sağlamıyor ve aksine kendimi baskı altında ve haksız bir şekilde zorlanıyormuş gibi hissediyorum.

Ben VakıfBank’tan, mevcut kredi borcumun geçimimi de sürdürebileceğim bir şekilde, en az 48 ay vade korunarak, daha uygun ve güncel düşük faiz oranı ile yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Hem borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek hem de temel yaşam giderlerimi karşılayabilmek için, gelir durumuma uygun bir yapılandırma yapılmasını rica ediyorum.