to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Adana Barajyolu Şubesi’nde bulunan kredili mevduat hesabımda 650.000 TL borcum bulunuyordu. Yüksek faiz oranları nedeniyle her ay maaşımdan fazla faiz kesintisi yapılıyordu. Bu nedenle borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak banka en fazla 12 taksit yapabileceklerini belirtti ve aylık 84.000 TL ödeme şartı sundu. Maaşım 38.000 TL olduğu için bu tutarı ödemem imkansız.
Yapılandırma işlemini mobil bankacılık üzerinden onayladım. Gelir tespiti veya ödeme gücüm dikkate alınmadan sadece 12 taksit seçeneği sunuldu. Ayrıca, kredi kartı ve diğer kredili ürünlerim için daha önce yapılandırma yapılmasına rağmen, ek hesabım için ısrarla 12 aydan fazla vade verilmedi. 60 ay vade talebim ise "Ek hesabın gecikmeye girmesi gerekir" denilerek reddedildi. Kredi kartı yapılandırmam aylık 24.000 TL, kredi yapılandırmam ise aylık 14.000 TL olarak belirlendi. Ek hesabım için ise 12 ayda toplam 1.000.000 TL ödeme zorunluluğu oluştu. Kredi yapılandırmam Yeni Vilayet Şubesi’nde, diğer borçlarım Barajyolu Şubesi’ndedir.
Şu anda ilk taksitin 01.10.2025’te maaşımdan kesileceğini biliyorum ve bu durumda maaşımın tamamına yakını borç ödemesine gidecek. Hayatımı sürdürebilmem için VakıfBank’ta bulunan tüm yapılandırmada olan kredili ürünlerimin tek çatı altında toplanarak 60 aya yayılmasını, böylece maaşımla orantılı ve ödeyebileceğim bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum. Ek hesap yapılandırmasının kapsam dışında tutulması ve 12 taksit sınırı nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili daha önce şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram: 00158007309294839. Sorunumun acil olarak değerlendirilmesini ve ödeme gücümle uyumlu bir yapılandırma seçeneği sunulmasını rica ediyorum.
VakıfBank Barajyolu Şubesi’indeki ek hesabımda bulunan 750.000 TL borcumu ödemekte zorlandığım için bir hafta önce yapılandırma talebinde bulundum. Şubeye başvurduğumda, sadece 12 ay vade ile yapılandırma yapılabileceği ve ayda 84.000 TL taksit seçeneği sunulabileceği belirtildi. Ben emekliyim ve 40...
VakıfBank’tan 2021 yılından beri maaş almaktayım. Hesabımda bulunan ek hesap için 01.08.2025 tarihinde şubeye giderek yapılandırma talebinde bulundum, ancak 'mevzuat gereği yapılandırma yapılamıyor' cevabını aldım. Aynı durumu müşteri hizmetleriyle telefon yoluyla da görüştüm ve talebimin genel müdü...
VakıfBank'ta kredi kartım var fakat ekonomik durumlardan dolayı asgari tutarını dahi ödeyemediğim için yapılandırma yapmak zorunda kaldım. Yapılandırma tutarım 100 bin üstü olduğu için en fazla 12 ay taksit veriyor. Aylık ödeme tutarı da 18 bin TL çıkıyor. Ödeme tutarının çok fazla olması sebebiyle ...
Yorumlar