Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırma Sonrası Kart Kullanılamıyor Ve Yüksek Faiz Uygulandı

Yağmur
26 Eylül 18:16
1.115

23 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank tarafından kredi kartı yapılandırma ile ilgili " BDDK'nin 11240 sayılı kararı kapsamında kredi kartı borcunuzu %3,11 faiz oranından, 48 aya varan vade ile yapılandırabilirsiniz." şeklinde tarafıma SMS iletildi ve ben de bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Bilgiler paylaşılırken Müşteri temsilcisi kredi kartımın limitinin değişmeyeceğini ve aynı şekilde 1 gün sonra kartı kullanabileceğimi iletti ama şu anki durumda eksi bakiyeye düşmüş görünüyor ve kartı kullandırtmıyor. Ayrıca bana Cayma talebi ile ilgili hiçbir bilgi iletilmedi ve aynı gün içerisinde bu işlemin yapılabileceği bilgisi de iletilmedi. %3,11 ile 23 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı yapılandırmaya başvurdum. Şu an erken kapatmada 10.000 TL 3 günde faiz binmiş görünüyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Bu durumla ilgili hızlı, acil geri dönüş sağlamanızı rica ediyorum.

26 Eylül 18:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yağmur
01 Ekim 00:18

Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. İncelemeler yapılıp tarafıma geri dönüş yapılacağını yazmışsınız kaç gündür tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı.

Yağmur
02 Ekim 11:10

1 hafta geçti bir kere bile aranmadık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ergün
21 Kasım 2024 11:55
7.107
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırmasında Düşük Faiz Hakkım Neden Uygulanmıyor

Kemal
05 Ağustos 19:14
1.295
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Yapılandırma Başvurumda Sistemsel Engel Ve Çözüm Eksikliği

Mustafa
30 Ağustos 15:37
1.373

VakıfBank Yapılandırma Talebimi Resmi Gazeteye Rağmen Reddetti

Bünyamin
24 Temmuz 20:29
4.276

Yapılandırma Sonrası Yeni Faiz Ve Vade Düzenlemesinden Faydalanamıyorum

Mustafa
13 Ağustos 23:01
2.151
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri