VakıfBank’ta Yanlış Transfer Sonrası Haksız Faiz Ve Vergi Borcu İptali Talebi

15.02.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Başkent şubeme bağlı hesabımdan tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımından hemen sonra hesabım 9,00 TL eksi bakiyeye düştüğü için hesaplarım arasında virman yapmak istedim. Bu esnada tutarı girerken 9,00 TL yerine dalgınlıkla 900.000 TL girdim. Yanlışı anında fark edip yaklaşık bir dakika içinde 900.000 TL’yi tekrar hesaba geri aktardım.

Bu çok kısa süreli ve tamamen hatalı girişten kaynaklanan işlem için tarafıma faiz ve vergi dahil 4.972,50 TL borç tahakkuk ettirildi ve bu tutarın ay sonunda tahsil edileceği bilgisi yansıtıldı. Ardından aynı gün, 15.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında müşteri temsilcisini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım; işlemin birkaç dakika bile sürmediğini, tutarın anında geri aktarıldığını ve ortada gerçek bir kredi kullanımı veya gelir elde etme durumu olmadığını belirttim. Buna rağmen bu konuda yardımcı olamayacaklarını, borcun sistemde bu şekilde göründüğünü ilettiler.

Tamamen birkaç dakikalık, teknik olarak da anında geri dönüşü yapılmış bir hata nedeniyle 4.972,50 TL gibi ciddi bir faiz ve vergi borcunun yansıtılmasını ne hakkaniyete ne de vicdana sığdırabiliyorum. İşlemler arasındaki toplam sürenin bir dakika olduğu açıkça ortadayken bu tutarın benden talep edilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, söz konusu 4.972,50 TL tutarındaki faiz ve vergi borcunun iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını, oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.