to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta Vadesiz Hesabım Bloke Edildi, İşlemlerim Durduruldu
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma konulan bloke nedeniyle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dün hesabıma para göndermek istediğimde bloke olduğunu fark ettim ve o andan itibaren hesaptaki parama erişemiyorum, para çekme ve diğer bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum.
Hesabı hem birikimlerim hem de günlük harcamalarım için kullanıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma herhangi bir gerekçe açıklanmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hafta sonu olduğundan henüz şubeye gidemediğim için, mağduriyetim devam ediyor.
Herhangi bir ücret veya masraf tahsil edilmedi ancak hesabımın sebepsiz yere tamamen kullanıma kapatılması beni zor durumda bıraktı. Vadesiz hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Bilgilerinize sunar, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini Saygılarımla,
Sedef S*****
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
