to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 tarihinde yurt dışından VakıfBank’taki hesabıma 999,20 Euro tutarında SWİFT para transferi yapıldı. Aynı gün VakıfBank’tan “SWİFT transferi ön bilgilendirmesi” başlıklı bir e-posta aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
İşleme ait bilgiler şu şekildedir: Valör tarihi 23.04.2026, gönderen Booking.com bv, gönderen banka Citibank europe plc netherlands branch (CITINL2XXXX) ve uetr numarası 0245bbab-9904-4ebf-bcff-bf9a2634cae3’tür. Para, TR45**************************32 IBAN numaralı VakıfBank hesabıma gönderilmiştir. İstanbul Yakuplu şubesini kullanıyorum. 28 Nisan’da çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hem şube hem çağrı merkezi tarafında sorumluluk alınmadığını, net bir bilgi verilmediğini ve sürecin çok ilgisiz şekilde yürütüldüğünü gözlemledim.
Hem para transferimin neden hâlâ hesabıma geçmediği konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, hem de 999,20 Euro tutarındaki ödemenin acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinde Revolut üzerinden adıma 299,90 EUR tutarında sepa yurt dışı para transferi yapılmıştır. Gönderen banka tarafından işlem tamamlanmış olup, transfer detaylarında “received by recipient’s bank” (alıcı banka tarafından teslim alındı) ibaresi açıkça görülmektedir. Buna rağmen söz kon...
İngiltere’den British Airways tarafından 7690 ile biten VakıfBank hesabıma 4 Ekim 2025 ve 2 Aralık 2025 tarihlerinde SWIFT yoluyla ayrı ayrı 350 USD tutarında para transferi yapıldı. Ancak her iki işlem de hesabıma ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili transferlere ait r...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 2.500 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı ve hesabıma da herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın muhabir bankada ...
10 Ekim ve 13 Ekim 2025 tarihlerinde toplam 4.000 Euro tutarında iki adet SWIFT işlemiyle yurt dışından VakıfBank’taki hesabıma para gönderildi. Ancak günler geçmesine rağmen, her iki işlem de hesabıma ulaşmadı. Tarafıma verilen referans numaraları ve dekontlar elimde mevcut, istenirse paylaşabiliri...
10 Şubatta VakıfBank hesabımdan yurt dışı hesabıma SWİFT transferinde bulundum, transfer talebimin alındığına dair hemen bir mail aldım. Fakat şu ana kadar hala o para benim VakıfBank hesabımda duruyor, transfer aktardığım hesaba gerçekleştirilmedi. Ve şu an kimse bana yardımcı olmuyor, kimseden ger...
Yorumlar