to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde saat 11.25 civarında VakıfBank bireysel hesabıma (IBAN: TR10**************************35) ING Bank üzerinden Yurtiçi döviz transferi yapılmadan önce, her iki bankanın çağrı merkezini de arayarak masraf konusunu özellikle sordum. ING Bank tarafından giden fon transfer ücreti ve m...
24 Nisan Cuma günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Fransa’daki bir alıcıya 1300 euro tutarında SWİFT işlemi yaptım. Alıcının isim ve adres bilgilerini doğru girmeme rağmen hesap numarasını yanlış yazdığımı sonradan fark ettim. Buna rağmen uygulamada işlem “gönderildi/onaylandı” görünüyor ve bu ...
23 Nisan 2026 tarihinde yurt dışından VakıfBank’taki hesabıma 999,20 Euro tutarında SWİFT para transferi yapıldı. Aynı gün VakıfBank’tan “SWİFT transferi ön bilgilendirmesi” başlıklı bir e-posta aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait bilgiler şu şekildedi...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 2.500 Euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı ve hesabıma da herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın muhabir bankada ...
VakıfBank hesabımda bulunan 50 Euro bakiyem ile bugün, yurt içindeki başka bir banka olan Yapı Kredi’deki bir hesaba mobil bankacılık üzerinden döviz havalesi gerçekleştirdim. İşlemi başlatırken kesilecek ücret, toplam masraf ya da tahmini komisyon tutarına dair ekranda hiçbir uyarı veya bilgilendir...
03/06/2025 tarihinde Fransa’da oğlumun geçirdiği kaza nedeniyle yapmış olduğum hastane masraflarının bir kısmının karşılığı olarak, Marsh sigorta şirketi tarafından tarafıma 500 Euro gönderildi. Paranın gönderildiği IBAN numaramın son 4 hanesi 1708’dir ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. ...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve uzun süredir SWİFT yoluyla gelen döviz transferlerinde herhangi bir komisyon kesintisi yapılmıyordu. Ancak 09.10.2025 tarihinde online şube üzerinden gerçekleşen ve işlem numarası 2025*93259912 olan döviz transferimde, ilk defa 13.53 Euro tutarında bir komisyon kesildi...
VakıfBank yurt dışına ödeme işlemlerinde sıkıntılı. 980 euroyu 971 euro olarak gönderdi. 15 gündür sorun çözülmedi. VakıfBank'tan SWİFT işlemi yapmayın. 1012 euro yatırdık. Okul kaydına 980 euro göndermek için uğraşıyoruz hala düzeltmediler. Ek kredi kartını kayıp diye kaydetmişler
27.07.2025 tarihinde VakıfBank Kilis Merkez Şubesi'ndeki vadesiz Euro hesabımdan, Garanti Bankası'nda hesabı bulunan E**** A*** adına yurt içi SWIFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemi VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaptım ve masraf dağılımı olarak 'ücreti yalnızca gönderen ödeyecek' seçeneğini öze...
VakıfBank hesabıma yurt dışından SWIFT işlemi yaptık. Ve 25 euro SWIFT ödemesi var, bu da kesildi gönderirken, yani ödendi. Şu an hesabıma yattı ve ne göreyim, 9,06 EUR işlem bedeli kesilmiş! SWIFT işlemi için sadece bir kez ücret ödenir. Bu para hangi hakla, hangi mazeretle kesiliyor? Bunu vatandaş...
VakıfBank hesabıma Pegasus havayolları tarafından 600 Euro tazminat gönderildi. Hesabıma 600 Euro geldi fakat banka tarafından 9.23 Euro ücret kesildi...
VakıfBank müşterisiyim. Euro gönderimi sebebiyle tarafıma bilgilendirme yapılmaksızın 10 euro kesinti yapıldı. Bunun hukuki bir dayanağı bulunmamaktadır. VakıfBank ile iletişime geçtiğimde olumlu dönüş alamadım. Para gönderiminin iptalini de yapmıyorlar. Masraf kesintilerinden dolayı şikayetçiyim.
07.01.2025 tarihinde saat 14:15:29'da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 00158048024747639 numaralı hesabımdan S005744025005990 referans numaralı 840 Euro yurt içi SWIFT transferi gerçekleştirdim. Yapılan bu işlemde masrafların benden kesilmesini talep ettim ve tarafımdan 10.06 Euro kesinti yapılm...
Maaşımı VakıfBank'tan almakta olup; yapılan sözleşme gereği bizlerin masraf muafiyeti bulunmaktadır. Hal böyle iken 07.01.2025 tarihinde ING Bank hesabımdan VakıfBank hesabıma euro swiftle transfer işlemi için10,10 euro masraf alınmıştır. Dekontta masraf açıklaması olarak uluslararası fon transferi ...
Maaşımı VakıfBank'tan almakta olup, Adalet Bakanlığı ve VakıfBank ile yapılan sözleşme gereği bizlerin masraf muafiyeti bulunmaktadır. Hal böyle iken 24.10.2024 tarihinde VakıfBank hesabımdan Aktif Bank Türkiye hesabıma USD ve euro swiftle transfer için benden USD işlemi için S004114024358052 re...
30.06 tarihinde yurt içi SWIFT talimatı verdim. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp verdiğim talimat üzerinden ne kadar ücret kesileceğini, absürt bir tutar kesilecekse iptal etmek istediğimi ilettim. Tutarı belirtmediler, SWIFT işlemini şubeden iptal edebileceğimi ve bana yardımcı olamayaca...
Yurt dışı para transferim hakkında şikayetim var. 15 Nisan 2024 tarihinde VakıfBank aracılığı ile İtalya'ya Euro gönderme işlemi yaptım. 1,5 ay geçmesine rağmen para alıcıya geçmedi. İki kez VakıfBank ile görüştüm, Türkiye'den ücretin aktarıldığını, sonraki detayları göremediklerini söylediler. Ben ...
"Hızlı geri dönüş ve takip için teşekkür ederim"
6 Mayıs'ta bu bankaya ilk para yatırmam olan iki SWIFT para yatırma işlemi yapıldı; biri Slovakya'dan bir euro hesabına, diğeri Kanada'dan bir dolar h...
Yurt dışında bir ev kiralama sebebiyle, 3 Nisan 2024 tarihinde talebini oluşturduğum döviz transferi (SWIFT) işlemimin şüpheli bulunarak iptali için 4 Nisan 2024 tarihinde saat 09.00 sularında VakıfBank Turgut Özal Bulvarı Şubesine (Adana) başvurdum. Şubeye vardığımda, transfer talebinde bulunduğum ...
VakıfBank euro hesabımdan Revolut hesabıma 10,81 euro para gönderdim ancak hesaba sadece 1.30 euro geçti. 10 küsur euro SWİFT ücreti olarak kesti. Ve buna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu paranın bana iadesini istiyorum. İşleme dair belgeyi sunuyorum.
Yurt dışından TL hesabıma Euro olarak para gönderildi. Üç gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Şubeye gidip görüştüğümde Euro hesabımın olması gerektiğini söylediler. Kendileri TL'ye çevirip o günün kuru üzerinden ödeme yapmıyorlarmış. Bunu da geçtim, Euro hesabı açtım ona da yatırmıyorlar. Ne...
"Tam iade olmasa da yine de teşekkürler"
16.01.2024 tarihinde VakıfBank üzerinden başka bir bankada olan hesabıma bağlı bir alt hesaba SWİFT işlemi talimatı verdim. İsim hatası nedeniyle para...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
