to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Sürücü Belgesi Harcı İçin Kredi Kartı İle Ödeme Sorunu!
Oğlumun alacağı sürücü belgesi için 4 Eylül saat 15.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 'Harçlar - Sürücü Belgesi İşlemleri' menüsünden kredi kartımla 7.538 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Ancak sistem beni sadece bankomat kartıma yönlendirdi ve kredi kartı ile ödeme seçeneği sunulmadı.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece bankomat kartı ile ödeme yapılabildiği bilgisini verdiler. Fakat internetten yaptığım araştırmalarda ve çevremden aldığım bilgilere göre, diğer bankaların kredi kartlarıyla bu tür ödemeler yapılabiliyor ve hatta taksitlendirme de mümkün olabiliyor.
VakıfBank olarak kredi kartı ile ödeme neden yapılamadığı ve bu konuda bir çözüm olup olmadığı hakkında tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
