Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Kartın Görünmesi Nedeniyle Hesabımda Bloke Ve Mağduriyet

profile
02 Ocak 19:51
214

VakıfBank müşterisi olarak hesabıma yaklaşık iki gündür bloke uygulanıyor ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Bu ay kredi kartım ilk kez ve kısa süreli olarak gecikmeye girdi. Gecikmenin nedeni ise daha önce iptal ettirdiğim kartımın hâlâ online işlemlerde görünmeye devam etmesi ve benim de ödemeyi yanlış karta yapmam, asıl kartın ödenmemiş gibi görünmesi oldu. Bu ilk ve kısa süreli gecikmeye rağmen hesabıma hemen bloke konulmuş.

Sabah bankayla yaptığım görüşmede gün içerisinde blokenin kaldırılacağı söylendi. Ancak daha sonra tekrar görüştüğümde bu kez şube ile görüşmem gerektiği ifade edildi. Bağlı bulunduğum İnegöl şubesi ya da Bolu VakıfBank şubesi üzerinden işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Bu bloke nedeniyle bazı bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve günlük finansal işlerimde ciddi aksaklık yaşıyorum.

Kısa süreli ve ilk olan bu gecikme nedeniyle, ayrıca iptal edilmiş kartımın hâlâ online sistemde görünmesinden kaynaklı bir yanlış ödeme yüzünden bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, iptal edilen kartıma ait kaydın ve bu karta ilişkin tüm görünürlüklerin online sistemlerden tamamen kaldırılmasını ve iptal edilen kartın sistemde görünmeye devam etmesinden kaynaklanan bu durumun tarafıma sorun yaratmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 19:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gerekçesiz Hesap Blokesiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ağustos 2025 14:59
1.971
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Hesabımda Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Konulması Ve Erişim Sorunu

profile
Mustafa
11 Ekim 2025 01:48
521

Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Hesabıma Bloke Kondu, Tüm İşlemlerim Aksadı

profile
Doğukan
24 Kasım 2025 03:43
1.078
hicbir-bilgilendirme-yapilmadan-hesabima-bloke-kondu-tum-islemlerim-aksadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri