to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta İzin Verilmeyen 1.470 TL Kesinti Ve İptal Edilen Krediden Sonra Hesapta Negatif Bakiye
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 27 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 02.45’te 28.000 TL tutarında, 3 ay vadeli kredi kullandım. Kredi maliyetleri arasında belirtilmemiş olmasına rağmen hesabımdan 1.470 TL “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife masraf ve komisyon tutarı” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim.
Bu kesintiyi gördükten hemen sonra krediden cayma hakkımı kullandım. Ancak kredi iptal edilmesine rağmen söz konusu 1.470 TL tutar hâlâ hesabımda eksi bakiye olarak görünmektedir. Bana önceden açıkça bildirilmeyen ve haksız yere alındığını düşündüğüm bu tutarın iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür ederim.
