to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımı eğitim harcamalarında kullanılan “eğitime peşin fiyatına taksit” kampanyası kapsamında kullanmama rağmen, son yaptığım işlemlerde kampanya tutarlı ve şeffaf bir şekilde uygulanmadı. Aynı üniversitede okuyan iki kardeşimin eğitim ücretlerini ödedim. Ekstre kesim tarihim ayın 27’si olmasına rağmen, ödemeleri ekstre öncesinde gerçekleştirdim.
Önce bir kardeşimin eğitim ücretini ödedim ve bu işlem “peşin fiyatına 4,05 taksit” şeklinde sorunsuz olarak taksitlendirildi. Ertesi gün, 25 Şubat 2026 tarihinde diğer kardeşimin eğitim ücretini (yaklaşık 98.000 TL) yine aynı üniversiteye ödedim. Ancak bu ikinci işlemde herhangi bir taksitlendirme yapılmadı ve ekstreye tutarın tamamı peşin olarak yansıtıldı. Ekstre kesim tarihim 27’si olmasına rağmen bu harcamanın taksitlendirilmemesi nedeniyle bu ay çok yüksek bir ekstre borcu ile karşılaştım; bu tutarı tek seferde ödemem fiilen mümkün değil.
Son ödeme tarihim 8 Mart olmasına rağmen, bu süreçte taksitlendirme yapılmadığı için hem faiz yansıyacak hem de ciddi bir mağduriyet yaşayacağım. İşlemlere ve tarihlere ilişkin ekran görüntülerim ve fotoğraflarım mevcuttur. Aynı üniversite, aynı kart, aynı kampanya kapsamında bir işlem taksitlendirilirken diğerinin taksitlendirilmemesi hiçbir şekilde açıklanabilir bir durum değildir.
VakıfBank ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BDDK’ya başvuruda bulunacağımı, ayrıca hukuki yollara gitmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum. Ben, yalnızca kampanyanın ekstre kesim tarihime göre doğru ve adil şekilde uygulanmasını, söz konusu 25 Şubat tarihli işlemin de peşin fiyatına taksit kampanyasına dahil edilerek geriye dönük olarak taksitlendirilmesini, bu süreçte yansıyacak faiz ve ek masrafların iptal edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hata varsa düzeltilmesini ve benzer durumda başka müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
VakıfBank World Gold Card’ım ile 30 Ocak 2026 tarihinde saat 22.00 suları civarında 41.850 TL tutarında bir eğitim harcaması yaptım. Harcamayı yapmadan önce de VakıfBank Worldcard için sunulan, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasında sağlık, vergi, sigorta ve eğitim sektörlerinde 1.000 TL–500.000 TL arası...
VakıfBank’ın 2 Şubat 2026 tarihinde sona erecek olan eğitim kampanyası kapsamında sunulan faizsiz 5 taksit imkânından yararlanmak için, 28 Ocak 2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı kredi kartımla Ostim Teknik Üniversitesi’nden 153.527,40 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem kredi kartımda provizyonda görü...
VakıfBank Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihinde ciddi bir tutarsızlık yaşadım. 12 Eylül 2025 tarihinde yaptığım 11 işlemin 3 tanesi, aynı günün ekstresine yansıtıldı ve 22 Eylül'e kadar ödemem gerektiği belirtildi. Özellikle 28.543 TL tutarındaki yüksek miktarlı eğitim harcamamın hem vade fa...
VakıfKart’ın internet sitesinde ve Google aramalarında “1-30 Eylül arası peşin eğitim harcamalarına faizsiz 5 taksit” kampanyası duyurulmuştu. Kampanya koşullarını sağladığıma güvenerek 29 Eylül’de mfa Sanat’a 140.280 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ancak kart ekstreme yansıdıktan sonra taksitle...
VakıfBank Worldcard’ım ile 09.02.2026 tarihinde saat 00:05 sularında Hacettepe Üniversitesi’ne 75.000 TL tutarında eğitim harcaması ödemesi yaptım. Bankanızın eğitim harcamalarına 5 taksit imkanı sunması nedeniyle bu işlemin de 5 taksite bölünmesini bekliyordum. Ancak VakıfBank’ta eğitim harcamaları...
Yorumlar