Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Provizyonda Uzayan Eğitim Harcaması İşlemi Taksitlendirilmedi

profile
11 Şubat 20:05
355

VakıfBank Worldcard’ım ile 09.02.2026 tarihinde saat 00:05 sularında Hacettepe Üniversitesi’ne 75.000 TL tutarında eğitim harcaması ödemesi yaptım. Bankanızın eğitim harcamalarına 5 taksit imkanı sunması nedeniyle bu işlemin de 5 taksite bölünmesini bekliyordum. Ancak VakıfBank’ta eğitim harcamalarının provizyondan düşmesinin 3 günden uzun sürmesi sebebiyle işlem provizyonda uzun süre bekledi ve en son dün gece yine provizyonda olduğunu gördüm.

Bugün sabah ekstreme baktığımda ise işlem artık provizyonda görünmüyor ve 11 Şubat 2026 tarihli Şubat ekstreme hiçbir taksitlendirme yapılmadan doğrudan yansıtılmış durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstre kesildiği için artık işlem yapamadıklarını, provizyonda beklerken aramam gerektiğini söylediler. Oysa aynı türde bir ödemeyi daha önce yaptığımda, provizyonda bekleyen işleme de müdahale edemediklerini belirtmişlerdi. Yani birinde provizyonda iken, diğerinde ekstre kesildikten sonra işlem yapılamadığı söylenerek herhangi bir çözüm sunulmamış oldu.

Şubat 2026 dönemi ekstreme yansıyan bu 75.000 TL tutarındaki Hacettepe Üniversitesi eğitim harcaması ödememin, eğitim harcaması kapsamında değerlendirilerek 5 taksite bölünmesini ve buna bağlı olarak Şubat ekstresinin de bu doğrultuda güncellenip düzeltilmesini talep ediyorum. Gecikmeden, ek bir faiz veya masraf yansıtılmadan gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.

11 Şubat 20:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Eğitim Kampanyası Taksit İşlemi Gerçekleştirilemedi

profile
06 Şubat 14:01
569

profile
15 Aralık 2023 22:48
1.708
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Şubat 2024 02:38
1.338
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Worldcard’ımda 37 Bin TL Sağlık Harcamasında Faizsiz 3 Taksit Hakkı Engellendi

profile
07 Şubat 18:07
406
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri