VakıfBank'ın Haksız Hesap Blokesi Ve Belgeler Talebi Mağduriyeti

VakıfBank ile kurumlarımız (Fatih Sınav Koleji, Haramidere Sınav Koleji, Avcılar Mektebim Koleji) arasında Vinov sistemi üzerinden yapılan anlaşma kapsamında, şubeden alınan onay ile velilere kredi kullandırılıyor ve okul olarak tahsilatı bankadan alıyorduk. Yaklaşık 1 aydır, bankanın kendi sisteminden onay verdiği 4 velinin kredi ödemelerini yapmaması nedeniyle, ödeme yapan yüzlerce velinin de dahil olduğu tüm hesaplarımıza yaklaşık 20 milyon TL tutarında bloke konuldu. Ayrıca, ödeme yapan tüm velilere ait sözleşme ve öğrenci belgeleri talep ediliyor, aksi takdirde blokelerin kaldırılmayacağı belirtiliyor.

Bu süreçte Aksaray Şubesi’nden M***** Bey ile görüştük ancak yapılacak hiçbir şey olmadığını, blokeyi kaldıramadıklarını belirtti. Başka bir şube veya müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadık ve bankadan yazılı bir açıklama ya da resmi belge tarafımıza sunulmadı. Şu anda yüzlerce velinin ödemesi olmasına rağmen, tüm hesaplarımız bloke edildiği için maaş ödemelerini gerçekleştiremiyoruz.

Bankanın kendi onayladığı 4 veli dışında, ödeme yükümlülüğünü yerine getiren diğer velilerin sözleşme ve öğrenci belgelerinin talep edilmesini ve tüm hesaplarımıza bloke konulmasını kabul etmiyoruz. VakıfBank’tan, blokenin acilen kaldırılmasını ve yalnızca ödeme yapmayan 4 veliye ait Vinov işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, ödeme yapan velilere ait bilgilerin paylaşılması talebinden de vazgeçilmesini istiyoruz.