to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank ile kurumlarımız (Fatih Sınav Koleji, Haramidere Sınav Koleji, Avcılar Mektebim Koleji) arasında Vinov sistemi üzerinden yapılan anlaşma kapsamında, şubeden alınan onay ile velilere kredi kullandırılıyor ve okul olarak tahsilatı bankadan alıyorduk. Yaklaşık 1 aydır, bankanın kendi sisteminden onay verdiği 4 velinin kredi ödemelerini yapmaması nedeniyle, ödeme yapan yüzlerce velinin de dahil olduğu tüm hesaplarımıza yaklaşık 20 milyon TL tutarında bloke konuldu. Ayrıca, ödeme yapan tüm velilere ait sözleşme ve öğrenci belgeleri talep ediliyor, aksi takdirde blokelerin kaldırılmayacağı belirtiliyor.
Bu süreçte Aksaray Şubesi’nden M***** Bey ile görüştük ancak yapılacak hiçbir şey olmadığını, blokeyi kaldıramadıklarını belirtti. Başka bir şube veya müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadık ve bankadan yazılı bir açıklama ya da resmi belge tarafımıza sunulmadı. Şu anda yüzlerce velinin ödemesi olmasına rağmen, tüm hesaplarımız bloke edildiği için maaş ödemelerini gerçekleştiremiyoruz.
Bankanın kendi onayladığı 4 veli dışında, ödeme yükümlülüğünü yerine getiren diğer velilerin sözleşme ve öğrenci belgelerinin talep edilmesini ve tüm hesaplarımıza bloke konulmasını kabul etmiyoruz. VakıfBank’tan, blokenin acilen kaldırılmasını ve yalnızca ödeme yapmayan 4 veliye ait Vinov işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, ödeme yapan velilere ait bilgilerin paylaşılması talebinden de vazgeçilmesini istiyoruz.
26 Ağustos tarihinde VakıfBank vadesiz hesabımda bloke olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim. Blokenin sebebinin şüpheli işlem olduğu belirtildi ve benden bazı belgeler talep edildi. İstenen belgeleri eksiksiz olarak sundum. Ancak hesabımdaki bl...
18 Temmuz 2025 tarihinden beri VakıfBank internet bankacılığı hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 137.000 TL tutarındaki parama erişimim engellendi. Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve sürekli oyalandım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun ...
Kdz Ereğli Doğa Koleji’ne çocuğumun kaydını bu yıl için yeniledim. Okul yönetimi, ödemeyi VakıfBank Vinov sistemiyle yapmam gerektiğini söyleyerek hesap oluşturdu. Şubat ayından bu yana taksitler halinde toplam 119.000 TL ödeme yaptım. Ancak okul kapandı ve bana Eylül, Ekim ve Kasım aylarında ödemem...
Yorumlar