to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesabım Bloke Edildi, Paramı Alamıyor Ve Mağdur Ediliyorum
18 Temmuz 2025 tarihinden beri VakıfBank internet bankacılığı hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 137.000 TL tutarındaki parama erişimim engellendi. Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve sürekli oyalandım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Aksaray Şubesi’ne birçok kez başvurdum ancak net bir bilgi alamadım.
Yaklaşık bir ay boyunca mağdur edildim ve sonunda hesabımın tamamen kapatılacağı, artık bana hizmet verilmeyeceği bildirildi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Hesap numaramın sonu 3860’tır.
Paramın akıbeti hakkında acil açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bana cevap verdiğiniz gün veridiginiz numaradan müşteri hizmetlerini aradım bana em kısa zamanda şubeye gelmemi söylediler. Şubeye gittiğimde beni görüp size daha cevap gelmedi bekleyin dedi her zamanki gibi. Ben ona VakıfBank'ı şikayet ettiğimi ve bana şubeye gelmem gelmem gerektiğini söyledim. O zaman 3kata inin dedi. Aşağı indim olayı anlattım en bastan sonra hesabinizi kapitip hemen paranızı iade edeceğiz sadece paranızı iade edilsin diyen onayı bekliyoruz, numaranızı söyleyin cevap gelince haber vereceğiz dediler. Ama hala sorunu çözemediler 1haftadan fazla bekliyorum lütfen yardımcı olun T. C./hesap numarası 99548353860
