Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank'ın Bitmek Bilmeyen Borç Mesajları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Enes
2 Mart 2025 13:141.131

VakıfBank kredi kartımdaki borçları kapatmama ve borçlarımı şubeye gidip bizzat ödememe rağmen 1.5 TL borcunuz var diye mesaj geliyordu. Şubeye gidip onu da ödedim. Bu sefer 0.02 TL borcunuz bulunmaktadır diye mesaj gelmeye başladı. Ben bu bankadan bıktım. Acaba VakıfBank'tan daha kötü bir banka var mıdır merak ediyorum. Kartı iptal ettirdim kullanmıyorum. Kullanmadığım karta sürekli şu kadar borcunuz var bu kadar borcunuz var şeklinde mesajlar geliyor. Hesaplarımı kapattım hala borç mesajları geliyor. Borcu olan bir kartı ben zaten kullanıma kapatamam, kapalı karta gelen bu borç mesajları nedir? Müşteri hizmetlerinden yardım alamıyorum. Yurt dışında görev yapıyorum bu yüzden sürekli şubeye gidemiyorum gittiğimde de borçlarımı kapatıyorum yine mesajlar gelmeye devam ediyor. Hiçbir şekilde ne müşteri hizmetleri ile ne şube ile çözemiyorum. Bıktım usandım artık bu mesajlardan. Meselenin para kısmında değilim ancak bir ay iki ay bu borç ödenmediğinde kredi puanıma yansıyor.

2 Mart 2025 13:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Enes
Enes
2 Mart 2025 13:19

Şikayetimi iletebileceğim tüm mercilerden şikayetimi ilettim, bankaya da gittim, müşteri temsilcisi ile de görüştüm tarafınıza mail de attım ancak sorunum çözülmediği için buraya yazdım zaten.

Enes
Enes
2 Mart 2025 13:21

Şikayetimi iletebileceğim tüm mercilerden şikayetimi ilettim, bankaya da gittim, müşteri temsilcisi ile de görüştüm tarafınıza mail de attım ancak sorunum çözülmediği için buraya yazdım zaten. 2021 yılından beri çözemediğiniz için buraya yazma gereği duydum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Kredi Kartı İptali ve İletişim Sorunları

Deniz
7 Ekim 2024 10:551.269

Dün akşam saatlerinde VakıfBank tarafından kredi kartımın borcu olduğuna dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

1

VakıfBank İade Yaptım Dedi Üstüne Tekrar Borç Olarak Yansıttı

Zeliha
14 Eylül 2024 15:128.318

Kredi kartımdan yurt dışı bazı sitelerden şifre onayım olmadan alışveriş yapılmış bu konuda VakıfBank a dilekçe verdim. ...

1

VakıfBank'ın Haksız Yere Ücret Yansıtması

Uğur
2 Ocak 2024 16:103.798

VakıfBank'tan geçen sene anında Platinum kartı aldım sonradan aynı hesaba ve ortak limite sahip kart gönderilmiştir. Kre...

VakıfBank'ta Yaşanan Sürekli Sorunlar

Sinan
18 Ekim 2024 04:196.975

VakıfBank tek kelimeyle kötü bir banka. Neden mi? 1- Sürekli kredi kartı limit artırma talebi göndererek sizi rahatsız ...

Kredi Kartı Borcu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimi

Duygu
4 Nisan 2025 22:45779

VakıfBank'tan mesaj geliyor. 2-3 kere kredi kartı borcunuzun ödemesi gecikmiştir diye uygulamaya girip bakıyorum, ödeyeb...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank İlgisizliği

VakıfBankİlgisizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri