to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ın Bilgilendirme Yapmadan Hesap Blokesi Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım
22.08.2025 tarihinde saat 16:20 civarında VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyi hesabıma aktarıp transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak VakıfBank, güvenlik gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapmadan hesaplarımı bloke etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Sizi aradık ama açmadınız” denildi fakat beni aradıklarında telefonu açtım ve 38 saniye görüştük. İşlemin bana ait olduğunu belirtmeme ve onay almalarına rağmen, yine de blokeyi kaldırmadılar ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler.
Yaklaşık 40 dakika boyunca hesaplarım bloke kaldı. Bu süre zarfında yatırım yapmak istiyordum ve işlem gerçekleştiremediğim için yaklaşık 100.000 TL’lik bir kaybım oldu. Bankaya giderek blokeyi kaldırttım ancak süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
VakıfBank’tan yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve maddi kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 444005433419.
Ayrıca maaş hesabım dışında Kredi kartım KMH hesabım çektiğim kredi Yatırım hesabım Ayrıca diğer hesaplarımın tamamını kapatıp bankanız ile maaş dışında bir bağımı bırakmayacağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Az önce takım lideriniz beni aradı "yapabileceğimiz bir şey yok" dedi. Bir özür bile dilemekten aciz banka
VakıfBank Türkiye'nin en problemli bankasıdır.! Derdinizi kimseye anlatamazsınız. Muhatap bulamazsınız.