VakıfBank'ı Taklit Eden Telefon Araması Ve Müşteri Bilgileri Güvenliği

16.06 tarihinde 0543********71 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini VakıfBank’tan arıyormuş gibi tanıttı. Kartımın son kullanma süresine daha 3 yıl olmasına rağmen, kart sürem dolmuş gibi davranarak adres teyidi yapmak istedi ve ben söylemeden mevcut açık adresimi kendisine söyledi. Bu durum beni oldukça tedirgin etti.

Konuşma sırasında benimle görüşen kişinin iki kez "sizi beklemeye alıyorum" demesinden şüphelendiğim için görüşmeyi sonlandırdım ve numarayı hemen engelledim. Arayan kişinin elinde hem telefon numaram hem de açık adres bilgilerim olduğu için bu çağrının ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum.

VakıfBank’ın bu numarayla bir bağlantısı olup olmadığının araştırılmasını, müşteri bilgilerinin güvenliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.