VakıfBank Yıllık Kart Aidatı Alıyor!

VakıfBank'ın 44500312*** no’lu müşterisiyim. Bankanın benim adıma tanzim ettiği 5421********9707 numaralı kredi kartım vardır. Son ödeme tarihi 12.08.2024 olan ekstreme 389 TL Yıllık Kart Kullanım bedeli yansıtıldığını fark ettim. Son ödeme günü olan dün VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptal edilmesini talep ettim. Bana bu kredi kartı verilirken bankadaki görevliler yıllık kart bedeli olmayacağını ilettiler. Ancak gelen bir SMS ile ekstrelerimi kontrol ettiğimde 389 TL yıllık kart kullanım bedeli yansıtıldığını öğrendim. Dün yapmış olduğum telefon görüşmesinde VakıfBank müşteri temsilcisine de söylediğim üzere bana bu kart sunulurken kart ücreti vb. Ad altında ücret alınmayacaktı. Müşteri temsilcisi yıllık kart kullanım bedeline olan itirazımı aldı ve saniyeler içerisinde itirazıma ret cevabı geldiğini söyledi. Ben de ilgili borcun silinmesini ve kartımın da iptal edilmesini söyledim. Bu borç ödenecek, başka yolu yok şeklinde dönüş aldım. VakıfBank dışında birçok bankanın kredi kartına da sahibim ve hiçbirine kart aidatı ödemiyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği yapılan işlemlerim koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Kesilen 389 TL ücretin iptal edilmesini ve ekstra bir yükümlülük altında bırakılmayı reddediyorum. Aynı zamanda geçmiş yıllarda da istemden ve/veya bilmeden ödemesini yapmış olduğum kart aidat bedellerinin iade edilmesini talep ediyorum. Durumla ilgili ivedi şekilde dönüş yapılmasını aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı bildiririm.