to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yatırım Hesabında Belirsiz Kesinti Sorunu
VakıfBank yatırım hesabı üzerinden yatırım işlem ve saklama ücreti" ibaresi ile 12 TL'lik kesinti yapılmıştır. Bu kesinti her ayin 2 sinde kesilmeye başlandı. Bu ücret bu yıl kesilmeye başlanmış olup neye istinaden yapıldığı açıklanamamıştır. İki müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşmemden sonra ikinci müşteri hizmetleri yetkilisi Borsa İstanbul tarafından bu kesintilerin alındığını belirtmiştir. Borsa İstanbul ile yapmış olduğum yazışma doğrultusunda Borsa İstanbul'un herhangi bir kesinti yapmadığı iletilmiştir. Bu noktada VakıfBank neyin kesintisini hangi yüzde hesabıyla neye istinaden yapmaktadır. Bu noktada müşteri hizmetleri bir cevap verememiştir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
