to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank yatırım hesabımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım halde “temerrüt kapama” adı altında iki kez para kesintisi yapıldı. İlk olarak iki gün önce 167 TL, bugün ise 5.720 TL olmak üzere toplamda 5.887 TL iznim ve onayım olmadan hesabımdan çekildi.
Hesap hareketlerimi detaylı olarak kontrol ettiğimde, bana söylenenin aksine herhangi bir kullanım göremiyorum. Buna rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede paranın kullanıldığını, işlemin inceleneceğini söylediler ancak hesap hareketlerimde böyle bir işlem görünmüyor.
Kullanmadığım bir işlem için, onayım olmadan yapılan bu kesintilerin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca gerekli incelemenin yapılarak bununla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Paramın bir an önce hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
VakıfBank Ankara Gölbaşı şubesi nezdindeki hesaplarıma, 30.03.2026 tarihinde hesabıma gelen 48.000 TL tutarındaki şüpheli para girişi gerekçesiyle bloke konulmuştur. O tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, özellikle yatırım hesabımdaki borsa hisselerime erişemediğim için ciddi ma...
VakıfBank Trade Online üzerinden Borsa İstanbul’da gerçekleştirdiğim hisse senedi alım-satım işlemlerinde, beklediğimden fazla komisyon kesintisiyle karşılaşıyorum. 2025 yılı boyunca her işlemimde bu durum devam ediyor ve hesabıma geçmesi gereken tutardan daha az para yatırılıyor. Bu konuda müşteri ...
VakıfBank’ta borsa hoş geldin kampanyası kapsamında kovan hesabı açılmış, ancak bu hesabın yanlışlıkla açıldığını daha sonra fark ettim. Kampanya nedeniyle 13.05.2026 tarihine kadar kovan hesabının kapatılamayacağının söylendiğini öğrendim ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. 02.02.2026 tarihind...
VakıfBank Yatırım borsa hesabımdaki paramı yaklaşık 1 aydır çekemiyorum. Hesabımda yeterli nakit bulunmasına rağmen “kullanılabilir bakiye” çok düşük göründüğü için para çekme talebi veremiyorum. 12 Kasım 2025’te ve 16 Kasım 2025’te denememe rağmen paramı çekemedim; aynı durum devam ediyor. Müşteri...
VakıfBank'ta bir miktar hisse senedi satışım oldu. 16 Temmuz'da işlemi gerçekleştirdim, 18 Temmuz'da TL hesabıma paranın geçmesi gerekiyordu; ancak geçmedi. İşlemin +2 iş günü süreceği söylendiği için nakit ihtiyacımızı buna göre ayarlamıştık. Sıkıntı yaşamamak adına müşteri hizmetlerini aradım, gün...
Yorumlar