VakıfBank Yanlış Gecikme Borç Kaydı Kredi Notuma Olumsuz Etki Yapıyor
VakıfBank’ta daha önce kullanmış olduğum yapılandırma kredim geçen sene tamamen bitti ve kapandı. Buna rağmen, e-Devlet üzerinden aldığım risk raporunda VakıfBank kaynaklı yaklaşık 8 bin tl tutarında gecikmeli borç görünüyor. Kredisini zamanında ödeyen ve hiçbir gecikmesi olmayan biri olarak böyle bir gecikme kaydının görünmesi hem yanlış hem de benim için oldukça mağduriyet oluşturuyor.
Bu yanlış gecikme kaydı nedeniyle şu anda farklı bankalardan kredi kartı başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve finansal itibarım haksız yere zedeleniyor. VakıfBank ile telefon kanallarından ulaşmaya çalıştım ancak kimseye bağlanamadım, henüz şubeye gidemedim. Kredi borcumun vaktinde ve eksiksiz ödendiğinin kontrol edilmesini, haksız yere görünen bu gecikmeli borç kaydının en kısa sürede Findeks/KKB kayıtlarından ve risk raporumdan silinmesini ve kredi notuma yansımışsa bunun da düzeltilmesini talep ediyorum.
Yanlış kayıt nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














