Kaba Muavinin Tutumu, Geciken Sefer Ve İade Talebi

24.09.2026 tarihinde saat 22:15’te Özkaymak’ın Uşak–İzmir seferinde 27 ve 28 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Bu seferde görevli muavinin yolculara karşı son derece kaba ve saygısız bir tavrı vardı. Bavulumuzu bagaja kendimiz koymamızı, bağırarak ve azarlar gibi söyleyip yardımcı olmadı.

Yolculuk boyunca muavin yüksek sesle konuştu, herkese karşı kaba davrandı ve sürekli konuştuğu için otobüsteki yolcular uyuyamadı, yolculuğumuz çok rahatsız bir şekilde geçti. Ayrıca sefer boyunca herhangi bir ikram da yapılmadı. Otobüs planlanan saate göre yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak varış noktasına ulaştı.

Hem muavinin bu saygısız tutumu hem de hizmetin kalitesizliği ve yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum. Bu sefer için ödediğim ücretin iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekenin yapılmasını talep ediyorum.