Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34865127

VakıfBank Yanıltıcı SMS Tutarı Nedeniyle 309 TL Çekimi İptali Ve İadesi Talebi

profile
Yasir
VakıfBank
13 Ocak 23:14
758

13.01.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Exxen internet sitesinden 7 günlük ücretsiz deneme üyeliği başlatmak için VakıfBank sanal kart bilgilerimi girdim. Site üzerinde paket ücreti toplam 309 TL olarak görünüyordu ve 1 hafta ücretsiz denemeden sonra ücret kesileceği bilgisi veriliyordu. Kart kaydını yaptığım sırada VakıfBank’tan 3D Secure şifresi içeren bir mesaj aldım ve bu mesajda işlem tutarı 1 TL olarak yazıyordu. Mesajda 1 TL yazdığı için şifreyi onayladım ancak onayladığım anda kartımdan 309 TL çekildi.

Bu işlem sonrasında VakıfBank’ı aradığımda, bana gelen SMS’te 1 TL yazmasına rağmen kartımdan çekilen tutarın 309 TL olduğu bilgisini aldım. Exxen’in ücretsiz deneme süresini işletmemesi ve doğrudan 309 TL tahsil etmesi ayrı bir şikayet konum olacak ancak burada özellikle VakıfBank tarafındaki sorunumu belirtmek istiyorum. Bankadan gelen SMS’te 1 TL olarak görünen işlem tutarının kart hareketlerime 309 TL olarak yansıması, benim için yanıltıcı bir durum oluşturmuştur.

VakıfBank mesajı ve kartımdan çekilen 309 TL’ye ait ekran görüntüleri mevcuttur. Bu çelişki nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 309 TL’lik işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı SMS tutarlarının neden kaynaklandığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

vakifbank-yaniltici-sms-tutari-nedeniyle-309-tl-cekimi-iptali-ve-iadesi-talebi-2.jpg
vakifbank-yaniltici-sms-tutari-nedeniyle-309-tl-cekimi-iptali-ve-iadesi-talebi-1.jpg
VakıfBank Logo
VakıfBank
13 Ocak 23:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartımdan Yetkisiz İşlem Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Muhammed
VakıfBank
08 Aralık 2025 22:30
1.205

VakıfBank’a ait Vakıf World kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 05.12.2025 tarihinde yaklaşık 140.000 TL tutarında yetkisiz işlem yapılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yabancı hat sahibi bir kişi, +359 876 107 262 numaralı hattan aldatıcı beyanlarla 3D Secure şifremi ele geçirere...

vakifbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-islem-sonrasi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
vakifbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-islem-sonrasi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Şen sonuçtan hiç memnun değil

Google Ads Yetkisiz Harcaması İptali Ve Hızlı İade Talebi

profile
Şen
VakıfBank
10 Ocak 03:31
702

9 Ocak 2026 Cuma akşamı VakıfBank kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken, 8 Ocak 2026 tarihli, açıklamasında “Google*ADS335386” yazan ve 8.799,00 TL tutarında, tarafımdan kesinlikle yapılmamış bir kredi kartı harcaması ile karşılaştım. Yazdığı yeri tanımadığım gibi bu tutarda bir alışverişi kesin...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Sanal Kart VakıfBank Sanal Kart 3d secure VakıfBank Sanal Kart exxen VakıfBank Sanal Kart günlük VakıfBank Sanal Kart iade talebi VakıfBank Sanal Kart iptal edildi VakıfBank Sanal Kart mesaj VakıfBank mesaj VakıfBank 3d secure VakıfBank işlem iptali
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri