İnternetsiz Günlerde 2.000 TL Kafe Masrafı İçin İptal Ve Tazmin Talebi

TurkNet ev internet aboneliğimde 13.08.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi.

TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve ilgilenecekleri yönünde bilgi verildi ancak buna rağmen bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi ve günlerdir internetsiz kaldım. Evden çalışan biriyim ve 2 gündür internetsiz kaldığım için çalışabilmek adına kafelerde yaklaşık 2.000 TL harcamak zorunda kaldım.

Bu süreçte hem internet hizmeti alamadım hem de ekstra masraf yapmak zorunda kaldım. İnternet bağlantım hâlâ olmadığı için TurkNet aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve mağduriyetim nedeniyle kafelerde harcamak zorunda kaldığım yaklaşık 2.000 TL tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanamadığım süreye ait fatura bedelimin de iade edilmesini veya faturama indirim uygulanmasını istiyorum.