to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Worldpuan Kampanyasında 300 Puan Eksik Yüklenmesi
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım ile Ocak 2026 döneminde Worldpuan kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasında N11, Çiçek Sepeti vb. Platformlardan 2.500 TL ve üzeri her bir alışveriş için, 3 Şubat 2026 tarihine kadar 150 Worldpuan yükleneceği belirtilmişti. Kampanyaya VakıfBank mobil uygulaması üzerinden katılımımı gerçekleştirdim.
Bu kapsamda; 5 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden 2.597 TL tutarında (referans no: 600519801389), 7 Ocak 2026 tarihinde yine N11 üzerinden 4.870 TL tutarında (referans no: 600721299402) ve 14 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 2.539 TL tutarında (referans no: 601402044937) olmak üzere üç ayrı işlemi kampanya şartlarına uygun olacak şekilde yaptım. Toplamda üç işlem için 450 Worldpuan kazanılması gerekirken, 3 Şubat 2026 tarihinde kartıma yalnızca 150 Worldpuan yüklendi.
Kartımın son 4 hanesi 6133 olup, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma yalnızca tek işlem için puan tanımlanmış görünmektedir. Eksik kalan 300 Worldpuan’ın en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve bu tür kampanya puan eksikliklerinin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
