to read complaints and reviews, or file yours.N11 Alışverişlerimde Eksik Worldpuanların Hemen Yüklenmesi Talebi
VakıfBank kredi kartımla katıldığım “her 2.500 TL üzeri e-ticaret alışverişine 150 TL Worldpuan” kampanyasında hak ettiğim puanların tamamı hesabıma geçmedi.
13 Ocak ve 17 Ocak tarihlerinde kampanya kapsamında toplam 4 adet e-ticaret harcaması yaptım. Trendyol üzerinden yaptığım 2 harcamadan 300 TL Worldpuan yüklendi, ancak N11 üzerinden yaptığım 2 harcamaya ait, 2.853,60 TL ve 3.793,44 TL tutarındaki işlemlerden hiçbir puan yansımadı. Oysa kampanya gereği bu harcamaların her biri için de 150 TL Worldpuan kazanmış olmam gerekiyordu.
VakıfBank’tan, söz konusu N11 harcamalarımı kampanya kapsamında inceleyerek eksik olan Worldpuanlarımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
"Tüm kredi kartı kampanya katılım ve takip işlemlerinizi VakıfBank Mobil Cepte kazan uygulamamız üzerinden yapabilirsiniz." - Bize yazın kısmından ulaşamıyoruz ki bu hatayı veriyor, o yüzdendir buradan yazdık, para olmayınca direk eksi bakiye aldığınız gibi bir zahmet yazılım mühendisi de alıverin
Teşekkürler
