to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Visa Platinum Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi
VakıfBank World Visa Platinum kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan, harcama yapan bir müşteriniz olmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Geçen yıl aynı kart için alınan yıllık kart aidatı talebim üzerine iade edilmişken, bu yıl aynı talepte bulunduğumda müşteri hizmetleriniz tarafından talebimin uygun görülmediği ve iade yapılmayacağı tarafıma iletilmiştir. Aynı ürün için bir yıl iade yapılırken, ertesi yıl hiçbir makul açıklama olmadan talebimin reddedilmesini tutarsız ve müş müşteri memnuniyeti ile bağdaşmayan bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
World Visa Platinum kredi kartımdan kesilen 799,00 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve kartı kullandığım süre boyunca bir daha yıllık kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
