to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Teslimatında Alıcı Tanınmıyor Hatası Ve Çözüm Talebi
Hepsijet ile bst2575399151 takip numaralı gönderim 13 Kasım’da teslim edilecekti ancak sistemde “alıcı tanınmıyor” ibaresi görünüyor ve gönderi durumu iade süreci başlatılmış şeklinde görünüyor. Adres ve isim bilgilerimde herhangi bir hata olmadığı halde kargom teslim edilmedi.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım ilgisizlik beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Ne net bir açıklama yapılabildi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.
Kargomun iade edilmeden önce tekrar doğru adrese yönlendirilmesini ve yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Ürünün tarafıma bir an önce teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
